Сохранили цену и взяли на себя всю ответственность перед заказчиком после ухода бренда с российского рынка
Компания: АО «Сафьян»
Сфера деятельности: легкая промышленность, производство натуральных кож
Сроки сотрудничества: 2018 г. – по настоящее время
Компания «Сафьян» изготавливает и обрабатывают натуральную кожу высокого качества. И для соблюдения всех требований к производственному процессу критически важно, чтобы влажность в помещении была на определенном уровне.
Изначально на производстве стоял рефрижераторный осушитель. Несмотря на все его преимущества (практически не требует финансовых вложений при эксплуатации и обслуживании) у такого осушителя небольшая точка росы, всего до +3°С, а для текстильного производства заказчика требовалось -40°С.
Решение:
Мы предложили адсорбционный осушитель Pneumatech PB 2670 S (марка входит в мультибренд Atlas Copco) горячей регенерации с воздуходувкой, передающий воздух в максимальном объеме без потерь.
Вместе с поставкой оборудования мы заключили договор на обслуживание с пятилетней гарантией: и на протяжении нескольких лет получали запчасти для проведения ТО от производителя, бренда Atlas Copco.
Но в 2022 году производитель перестал поставлять комплектующие на российский рынок — и мы взяли всю ответственность за обслуживание установленного осушителя на себя, при этом сохранив изначальную цену по договору. Так, несколько лет мы поставляли необходимые оригинальные запчасти, которые не достать в России, через налаженные каналы поставок из Европы и проводили тех.обслуживание по согласованному графику.


Производитель Atlas Copco каждый год индексировал цену на оборудование и комплектующие на 3–4%. А после его ухода с российского рынка стоимость запчастей выросла из-за сложной логистики.
Но заключив договор с нами в 2018 году, заказчик сэкономил ≈20% стоимости, так как мы зафиксировали цену, несмотря на изменение курса валюты за 5 лет сотрудничества и все сложности с поиском санкционных запчастей.
Под задачи заказчика и специфику производства наши инженеры подобрали адсорбционный осушитель Pneumatech PB 2670 S.

- подобрали адсорбционный осушитель горячей регенерации с воздуходувкой;
- поставили оборудование на производство и провели его монтаж;
- по гарантии проводили сервисное обслуживание согласно установленному графику в течение 5 лет с поставкой всех необходимых запчастей и комплектующих.



Оборудование внезапно сломалось → простой 1 - 4 дня → потеря производительности и прибыли: от 20% ежедневно в зависимости от специфики завода
Из-за отсутствия сервисного обслуживания оборудование вышло из строя раньше конца срока эксплуатации на 5 - 10 лет → стоимость нового оборудования: от 5млн рублей
Неэкономичный расход воздуха — переплата от 30% каждый год
Оценка состояния техники и экспертное заключение, на основании которого производятся необходимые работы.
Систематическая диагностика оборудования, которая позволяет вовремя заменить детали, устранить дефекты на ранней стадии, не допустить поломок и сбоев в работе компрессора.
Плановая замена масла, воздушных и масляных фильтров и других деталей в оборудовании.
Обучение сотрудников завода правильной эксплуатации оборудования.
Сервисное обслуживание с учетом рекомендаций производителя оборудования, конструкционных особенностей агрегата и условий эксплуатации.
Контроль за процессом обслуживания. Инженеры «СКИФ СЕРВИСА» сами составляют календарный план обслуживания, напоминают сотрудникам завода о плановых мероприятиях, приезжают на производство согласно плану. Заказчику не нужно контролировать выполнение работ.
Гарантия на работу и детали от 6 до 24 месяцев.